Kallskänkan har som jobb att lägga upp och garnera dem så att det ser vackert och gott ut. Att baka kan ingå i jobbet som kallskänka. Som kallskänka arbetar du antingen inom hotell- och restaurangnäringen, inom storkök, i butik eller inom livsmedelsindustrin.
Mycket av arbetet som kallskänka innebär att planera och förbereda. Exempel på förberedelser kan vara att skala och skiva grönsaker och frukt, lägga in sill, samt göra kalla såser och desserter. Att beräkna åtgång och beställa hem varor kan också höra till kallskänkans arbetsuppgifter liksom att planera matsedel för de kalla rätterna. På de större restaurangerna finns ofta en kallskänkschef. Kallskänkschefen är arbetsledare och deltar i det dagliga arbetet. En kallskänkschef beställer varor och kan också ha hand om planeringen av matsedel.
Inom gymnasieskolan på Hotell- och restaurangprogrammet, inriktning restaurang- och måltidsservice finns en grundutbildning till kallskänka. Det finns även utbildningar till kallskänka genom yrkeshögskolans yrkesutbildningar och på kommunernas yrkesutbildningar.