Key Account Manager, 200 Yh-p, halvfart, delvis distans
Nyckelkunder utgör själva livsluften för alla organisationer och företag. Det har aldrig varit viktigare att bedriva en kvalificerad kundfokuserad verksamhet än det är i dag. Det innebär att du som Key Account Manager blir en av ditt företags allra viktigaste resurser. Det är genom din insats som företagets största intäkter ska genereras. Som KAM är din uppgift att bygga goda, långsiktiga och lönsamma relationer till nyckelkunderna, och att hitta nya möjligheter till utveckling både för ditt företag och för kunden.

Målsättningen med den tvååriga utbildningen Key Account Manager är att du efter avslutad utbildning ska kunna utveckla relationen till företagets viktigaste kunder i en operativ roll. Därutöver ska du ha slipat din organisatoriska, strategiska och analytiska förmåga med avseende på kvalificerad nyckelkundsbearbetning.
Utbildningen genomförs på halvfart och delvis på distans under två år - ett upplägg som gör det möjligt att arbeta vid sidan av studierna. Som anställd kan du använda dig av exempel och case från din egen arbetsplats i utbildningen. Vi lägger för övrigt stor vikt vid verklighetsförankrade situationer och praktikfall i undervisningen.
Delvis distans innebär att du behöver infinna dig på din studieort vid tio till tolv träffar per termin. Mellan träffarna arbetar du på egen hand med litteraturstudier, grupparbeten, inlämningsuppgifter, studiebesök och hemtentamina. Distansupplägget är webbaserat och du arbetar mot en utbildningsplattform där du har tillgång till anvisningar för varje delkurs och visst kursmaterial. Här kan du också kommunicera med föreläsare och andra kursdeltagare.
En tredjedel av utbildningstiden tillbringar du i arbetslivet på så kallad LIA. Du väljer själv om du vill förlägga din praktik på ditt eget företag i en ny roll, eller om du vill prova på att arbeta någon annanstans. Mer information om LIA får du inför utbildningsstarten.
En fullföljd utbildning resulterar i en yrkeshögskoleexamen. Du får ett examensbevis, ett betygsdokument som anger dina betyg samt ett intyg från Handelshögskolan vid Umeå universitet när du klarat av samtliga delkurser.
Utbildningsstart: December 2011
Studieort: Malmö, delvis distans
Behörighet:
För att bli antagen till utbildningen ska du uppfylla följande kriterier:
Mer info:
För mer information om utbildningen samt kursstarter och ansökan fyll i en intresseanmälan nedan.