Konflikthanteringsutbildning - Mediegruppen i Stockholm

Konflikthanteringsutbildning
- Mediegruppen i Stockholm

Om utbildningen konflikthantering vid Mediegruppen i Stockholm

Kursen vänder sig till dig som vill lära dig att hantera arbetsrelaterade konflikter och svåra samtal på ett konstruktivt och effektivt sätt.

Verktyg för konflikthantering borde ingå i varje ledares verktygslåda!
Olösta konflikter på arbetsplatsen tar alldeles för mycket tid och energi från verksamheten.
Om konflikten ligger under ytan och gror blir den större och mer svårlöst med tiden. Det spelar ingen roll varför en konflikt har uppstått. Den måste hanteras och lösas så snabbt och smidigt som möjligt. En proffsigt löst konflikt ökar förtroende och engagemang hos dina medarbetare. Det finns verktyg och arbetsmetoder som underlättar all konflikthantering.

Vi går igenom olika typer av arbetsrelaterade konflikter, och i vissa fall även konfrontationer och kriser. Du får gärna bidra med egna erfarenheter och situationer du upplever som svårlösta på din arbetsplats. Fullständig tystnadsplikt råder.

Kursinnehåll i utbildningen konflikthantering vid Mediegruppen i Stockholm

• Öppna och dolda konflikter
• Att ta och ge konstruktiv kritik
• Olika roller och konflikter mellan dessa
• Gruppers vanliga problem och konfliktsituationer
• Gruppens processer och hur du bäst leder genom dessa
• Effektiv kommunikation för konfliktlösning
• Sätta gränser och genomföra "svåra" samtal
• Vad du inte ska hantera som ledare
• Det finns konstruktiva konflikter!
• Att minska risken för (destruktiva) konflikter på längre sikt
• Juridiska aspekter på konflikthantering

Så arbetar vi under utbildningen konflikthantering vid Mediegruppen i Stockholm

Teori varvas med diskussioner, fallstudier, rollspel och grupparbeten. Utrymme ges för erfarenhetsutbyte och lösningar av specifika arbetsrelaterade problemställningar.

För mer information om utbildningen samt ansökan fyll i en intresseanmälan nedan.